寻短板抓整改解难题公共资源交易中心主动回应群众关切

一次,一名林业产权交易的潜在竞买人向中心干部诉苦,说是文化低、家里又没电脑,要是能在手机上就能看到林权交易信息就好。还有一次,一位代理机构人员在和中心干部的闲聊中说,稍微大点的标,开标现场秩序就有点乱……

群众利益无小事,县公共资源交易中心结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,积极开展找差距、抓整改活动,主动回应公共资源交易各方期盼。

全面推行靠前服务、全程贴身服务。出台《关于认真履行交易过程保障职能的通知》,《通知》要求从项目办理进场登记开始,就明确专人提供全流程跟踪服务。《通知》中使用八个“必须”、“应”明确中心工作人员在每个交易阶段必须履行的职能;用十八个“应协助”、“应告知”明确中心工作人员应该履行的协助义务。

全面实施“数据多跑路,群众少跑路”工程。上线运行县公共资源交易中心微信公众号,潜在交易人员只需用手机关注中心的微信公众号,即可随时随地查看项目进场、开标、中标、保证金退还等信息。优化业务受理流程,进场登记、场地预约、成交确认、保证金退还等事项全部通过微信、QQ邮箱、政务OA系统实现信息交流和交换。大部分事项办理用时缩减百分之三十左右。(陈小龙)